Giá của miễn phí

1.       Miễn phí chỉ đơn giản là cách làm của các marketer lười biếng, không phải là người làm marketing khôn ngoan, bởi đơn giản họ chẳng biết làm cái gì hay ho vì vậy họ đành cho không và biếu không.

2.       Thường miễn phí chỉ dành cho một số trường hợp rất cụ thể kiểu cross sale, bán bia kèm lạc.

3.       Đừng bao giờ làm miễn phí ở Việt Nam vì đơn giản

Quan niệm của người Việt “của rẻ là của ôi” và “ở đời chẳng ai cho không cái gì cả” dẫn đến làm giảm giá trị của thương hiệu.

Miễn phí đã vô tình loại bỏ những khách hàng nghiêm túc và nhận về rất nhiều khách hàng miễn phí mới đến, rồi sau này họ never come back.

Ngay cả việc phát áo mưa miễn phí mọi người còn giành giật và giẫm đạp nhau huống chi là việc ăn uống, lại là món sushi sang chảnh. Ăn không hết nhưng lấy rất nhiều, thừa mứa chẳng cần biết người sau sẽ ra sao, gây ra rất nhiều lãng phí và không hiệu quả.

Thường những người chịu chấp nhận xếp hàng, chen lấn, chịu mang tai tiếng “miếng ăn là miếng nhục” đại đa phần là những người không có điều kiện và trình độ nhận thức không cao hoặc tò mò. Chính vì vậy khi không đạt được mục đích và không có sự hài lòng thì sẽ bày tỏ thái độ rất gay gắt, có khả năng chửi bới om sòm khắp nơi dẫn đến ảnh hưởng đến thương hiệu và hình ảnh và như vô tình PR ngược, những người không hiểu chuyện sẽ nghĩ “thôi né cho lành”.

Như trường hợp như bài báo trên thì cách làm khôn ngoan hơn theo tôi có lẽ nên làm một hòm đựng tiền ghi rõ “Ăn miễn phí, góp tiền ủng hộ vì miền trung lũ lụt” để ở trước của vào, ai muốn vào ăn thì bỏ ít nhất là 20k. Vẫn có thể là blooming là ăn miễn phí để viral lôi kéo khách đến, mang giá trị cao và loại bớt các thành phần không tiềm năng được PR nội dung tốt đẹp, gây nhiều thiện cảm và có lý do để chửi lại bất kể thằng nào không được ăn mà tức khí chửi đổng.